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·客户的反馈·
持续更新中……

 

2013年3月29日—2013年4月5日 謝生謝太 西藏體驗之旅

黃樂小姐,

您好!很多謝你的安排!行程很順利!
我們覺得貴公司名樣分工仔細,導賞專業!今次參與貴公司安排之旅遊團,感到很滿意!

只是有一點只供參考:
車長每天行車時間也真很長!(超過7或8小時)深感他每天休息時間不夠!行車安全不知足夠與否?
外地包括歐洲或澳洲等地都會限制車長每天行車時間。小小提議以供參考!

再一次多謝貴公司安排!我們定告知朋友!

多謝!祝事事順利!

謝太

從我的 iPhone 傳送

 

2013年3月23日—2013年3月30日 Sophie 6 位 成都-拉萨川藏南线之旅

Dear 黃樂,
謝謝你的關心和問候! 我們都平安回到香港了!

這次安排的行程我們都感到很滿意, 而且要謝謝師傅們,他們都很照顧我們。而且李師傅對於路線非常熟悉,我們感到非常放心。
不過路線也許因為季節或天氣覺得有些枯悶,不過大部分時間還是覺得很漂亮。特別是沒有什麼機會看到雪的我們,能夠看到幾次下雪我們都感到很興奮。
剛開始因改動了行程而感到非常趕和辛苦,因為不是很了解當地的情況和路線,所以接受了師傅的建議。

頭三天的我們大部份都很不適應氣候和很趕的行程,我們很多人都感到不適。如果下次一開始能夠充分了解行程,我們還是想慢慢遊玩,能夠多些時間下來走動和拍照,晚上也不用趕車。 雖然這個季節有些景點可能比較遜色,但我們還是想可以舒服又不會因為趕車而錯過了這些的景點。
住宿方面也知道其中幾個地方住宿條件有限,雖然不是很舒服但還能接受。康定和林芝住宿都感到不錯。
這次真的謝謝你們的照顧,將來有機會我們還是會請你們幫忙!
謝謝!

 

香港梁先生一行5位 2012年10月1日—2012年10月9日 西藏九日深度旅游
Dear Le,

Thanks for all arrangements! I will spread your email to the team and see if they have any feedback and opinion for the trip.

Once again, it was great experience. Looking forward to go to Tibet again later on.

Cheers,
Mark

2012年12月31日—2013年1月6日 香港张先生 冬日西藏旅行体验
黃小姐

都是天氣的問題, 這不關你的事

旅程時間不算太長, 司機和導遊的服務我是很滿意的, 但可能我高估了自己的身體狀況, 因為第三天就要爬到5千米的冰川(可能是順路吧), 搞到都高山症了, 我想如果將這天後移到第4或者第5天, 可能會比較好, 但也沒事, 就當是個體驗吧!

其實都沒有什麼意見了, 謝謝司機和導遊的照顧!


胡生两位 2012年9月15日---2012年 9月29日 滇藏线 云南—西藏

黃生,

我和太太已經回港兩週, 但滇藏沿途的風景及宗教文化仍然回味. 在此, 很多謝你們的安排, 雖然行程當中因天氣問題, 有些景點看不到, 如"梅里雪山", 但這些遺憾正是下次再到訪的原因之一. 整體來說行程一切順利 , 我們也很滿意! 特別是符師傅, 他很細心, 駕駛技術良好又用心幫助解決問題, 令行程更順利.
若其他朋友有興趣前往大西北, 我會向他們推荐 貴公司, 而我下次再到訪, 亦會再聘請 貴公司安排行程.

在此, 再次謝謝 主角旅行團及符師傅!!

胡耀輝
香港黄小姐 4位 2012年9月28日---2012年10月2日 拉萨林芝休闲之旅


Hi 黃樂,

你好! 我已開始上班了. :)

這次旅程我們看到了西藏風景, 很漂亮啊.

至於服務方面, 還是有點意見想提出. 可能是跟以往的旅遊團比較或是我們要求太多, 覺得今次的導遊不太主動及熱心. 首先, 西藏的風土人情都沒有太多的講解. 到外地旅遊除了看風景外, 都會想了解一點點當地的文化吧. 往返林芝的車程是很長, 導遊睡覺的時間亦佔了大部份時間, 哈哈!

其次就是我們每次用餐, 導遊找到位置後就會坐下, 還要坐到最里面的位置, 有時反要我們招呼他. 當然這幾天大家都是一起渡過誰招呼誰也沒有問題, 但是他坐下後就一直在弄電話. 檯面沒位置放食物也不會幫忙挪動一下. 其中往返林芝的午餐, 都是司機在招呼我們, 導遊就一直在外面打電話. 在林芝的晚餐, 導遊去了備案, 我們就一直在等他回來吃過東西就回酒店, 吃了個多小時後仍不見導遊回來, 我們就問司機要不要打電話給導遊, 因我們都有點擔心他, 原來導遊已打電話給司機說他不過來吃飯了. 其實大家都很累, 想早點休息, 不明白為什麼他不跟我們說清楚. 我不熟識旅行社的運作, 不知道要提前多久去訂酒店, 我只是有點奇怪導遊是在我們去林芝當天才訂當晚的房間.

還有, 導遊每次帶我們逛都走得很快, 有時候都不知道他走到那裡去, 我們還要找他. 而且他也知道我們其中有人不適, 也沒有放慢點腳步等我們, 要我們提醒他, 他才會停下來.

說了那麼多, 最後還是要感謝你不嫌其煩的解釋, 和貼身的跟進. 謝謝您!

黃小姐


澳门陈显智先生一行14位 2012年8月11日至2012年8月23日 西藏之旅


8月28日发送至 我

黃樂, 你好

首先講句對不起因為忘了給你一個感謝的電郵(雖然回程時不提醒自己一回到家的第二天要寫信給你, 但.....哈哈...請見諒)

行程方面我們全部14人都十分滿意, 導遊小馬十分專業,做事十分盡責和細心。在車上講解時,我們大部份人在車上都十分專心聆聽小馬的講解(根據以往旅行的經驗,我們大部份人在車上只會爭取時間"恢復體力").而在景點的講解方面,感覺上小馬總比其他團的導遊來得深入又清楚。
行程中小馬與我們所有人都相處得十分融洽, 這都是小馬個人的能力的功勞。而團友一些突如其來的想法,小馬很快便為我們解決了...

此外, 黃師傅的駕車技術出眾,整個行程他是以行車安全為大前題下為我們開車。這令我們所有人在車上能夠安心爭取時間恢復體力了。

而酒店方面,我們十分滿意...只是如果可以的話, 能安排一些能提供無線上網的酒店會更加好.因為其中一間酒店未能提供上網服務。(港澳台的的旅客現在對上網已經視為日常生活必需的一部份)
食物方面, 能夠照顧我們港澳人的口味, 使我們能夠每一頓飯都可以細味品嚐。

最後, 感謝您們送給我的生日蛋糕, 令我有一個難忘的生日旅行。


生意興隆!越做越大!

陳顯智


· 邹太太一行三位 2012年4月8日—2012年4月13日 西藏印象之旅 ·

发送至我 2:55 (12 小时前)

完成了3周多的国内旅游,我们已顺利回到巴黎。

这次西藏之行可以说终身难忘! 我们看到了西藏美丽的山水蓝天,有名的佛教寺庙及藏民生活的一点表观。It's really magnificent!!

完成了3周多的国内旅游,我们已顺利回到巴黎。 这次西藏之行可以说终身难忘! 我们看到了西藏美丽的山水蓝天,有名的佛教寺庙及藏民生活的一点表观。It's really magnificent!! 这次西藏之行的成功,多亏了您及您西藏同事的帮助和支持。在我们的入藏函办理上,你们花了大气力。我们的导游有着很多的西藏佛教知识,同时他也很了解西藏民俗。每到一处,他都为我们作祥细讲解。司机龙先生车开得好,人也和蔼。在一同度过的4天中,我们一直是共进午餐的,相处得很融恰。我按照我以上所写的感受填写了那张"反馈"表。

这里也想提上一点我们的希望, 那就是事先给客人关于小费方面的信息。在旅游最后一天到达机场后,司机告知我们,按照规定我们应付司机每天100元的小费。于是我们按这个没有写在合同里的规定交给他600元。按我们的本意是想给些小费表示感谢的,但最后交钱后的心情并不太好,觉得突然。如果事先给我们这方面的信息,就不会感到突然了。当然,这美中不足之处是不能与这次西藏之行的收获相比的。

这里对您及您西藏同事对我们的帮助和支持,再次表示感谢!

· Connie & Mah 2012年4月4日—2012年4月10日 西藏之旅 ·
4月15日 (4 天前)

德吉你好,西藏确是绝顶好地方,環竟全天然,天赐的美,人非常好和真心。 只是时间太短。我朋友很好,但我自己适应很慢,头2天都浪费掉。下次必留最少2周。这是我第2次来,盼有第3次。 祝您健康快乐

connie

· 刘小姐一行5位 2012年 4月3日至2012年4月10日 云南丽江-中甸-泸沽湖之旅 ·

4月16日 (3 天前) 发送至我

黄小姐: 这次云南之旅非常顺畅,我们一行五人也很满意,感谢你的安排。特别是你的办事速度,每次也很快便回复我的电邮,非常有效率。请代我们向李师傅转达谢意,我们经常迷路,动作又慢,经常让李师傅久等,但师傅也从不生气,还经常跟我们开玩笑。这次旅程行经很多山路,李师傅的驾驶技术很好,让我们很放心。 谢谢你们的安排,下之若去西藏、新疆也会再找你们安排!

刘小姐

· 澳门 高小姐林小姐2位 2011年12月24日至2011年12月31日 西藏冬日慢享之旅 ·

 

在 2012年1月4日 下午10:37,Mei I Kou写道:

你好!谢谢你的关心.
行程安排得很好.
只是个人的高原反应影响了行程,幸好贵公司的车上有氧的帮助,第五天才进入状态.
我们喜欢独立包团,有机会也首选贵公司.

高小姐


· 香港陳小姐一行4位 2011年9月1日至2011年9月12日 麗江—拉薩滇藏公路 ·

您好! 我巳經上班一個星期了, 再度投入繁忙的工作。

很感謝您們的行程安排,除了途中因高山反應而有點不適外, 其他一切順利;有機會會再請您們幫忙。

Best regards
BeckyChan

· 梁小姐一行2位 2011年9月19日--2011年9月29日 西藏全景珠峰之旅 ·

Dear Huang Le,

Thanks for your arrangement.

I am glad to choose your company to arrange the journey for me. I also would like to express my sincere thanks to Mr Wu for his warm welcome and patient throughout the journey.

The only thing I would like to point out is 瑞豐商務旅遊車 is not appropriate in riding in the hilly road in 珠峰. Actually it is a bit dangerous. May be your company could reshuffle 豐田4500越野車 in the hilly road and using 商務旅遊車 in the city.

Thanks and regards,

Bessie

· 莫斯一行4位 2011年4月22日---2011年5月1日 青海西宁—西藏 ·

已平安回到香港. 謝謝你們為我們按排整個旅程.

特別多謝我們司機洛珠, 他全程跟著我們, 照顧周全.

另外, 其實我公司是在香港開設商務中心(www.ubizcentre.com), 接觸世界各地外國商人。如他們有興趣去西藏旅行, 那時候再拜託你們代為按排。

Best Regards,

· Phyllis一行4位 2011年4月16日2011年至4月25日 西宁---拉萨—林芝 ·

黃樂&高師父,

我都打算發個電郵給你, 給你和高師父說聲謝謝, 但是你快了我一步呢!

我想說, 我們對此次旅程(用車,酒店&行程)的安排感到十分滿意, 特別是我們很晚才跟你確定這行程, 但你都可以幫我們買到火車票, 真的要謝謝你!

另外我們都要感謝高師父, 謝謝你講了一些有關西藏資訊給我們(雖然有時候我們聽不懂) 和可以忍受我們在車內製造大量嘈音(特別是經常坐車頭的那位)!

我們計劃明年6月再到西藏旅遊, 到時候我們再找你替我們安排

*黃樂, 同行的doris會遲一些跟你联絡, 她是負責出境旅遊的, 她好像有一個報價要找你幫忙的, 詳情她會告訴你

最後祝你們一切順利, 身體健康!!

Regards,
Phyllis
· 谢生谢太 2011年3月26日—2011年3月30日 成都—西藏 ·

黃樂 :

多謝你的電郵。 這次旅遊,我與太太整體都很滿意;尤其是往羊八井的一段行程,除了四川航空一事另我們不愉快。

關於四川航空拒絕與我們辦登機往拉薩之事,我已經香港訂票之旅行社向其投訴,正待四川航空回應。 未知如四川航空未能正面回應,可向國內那個機構投訴反影我們的不滿及公開四川航空劣質之服務?

經這次旅遊,對高原反應有一定認識。 亦感謝小姚今次為我於旅途中發熱而奔走。 因我沒有小姚之電郵,請代我向小姚致謝! 亦多謝司機吳師傅連日之接載。

我的下個目標,是一睹喜馬拉亞山及珠峰。 希望來年可實現! 如是者,可要你們再幫忙編排行程! [註 : 小姚謂今年五月他將帶團往馬拉亞山,會傳有關相片供我恨一下。]

最後,附上我們此次旅遊之相片致意。 其中有小姚及吳師傅在內的照片,請代轉給他們看,謝! https://picasaweb.google.com/ZaFamilyAlbum/2011#


Tony & Iris
·Dorcas and Eric 2011年3月17日至2011年3月26日 成都—西藏 Tibet Tour·

Dear Huang Le,

Thanks for organizing this wonderful trip for me! I really appreciate your great help, especially how you offered your ride to us in Chengdu.

Eric and I both enjoy this trip very much! Everything was well organized. Our only disappointment is that we were not able to get to Mt. Everest Camp Base due to the road condition. We hope that we could revisit Mt. Everest Camp base again through Nepal.
We also mentioned to our relatives about this Tibet tour. Some of them are quite interested and I will pass your info to them as a reference.

We are also interested at the 丝绸之路 or 新疆 tour. We will definitely reconsider your tour for our next vacation.

Thanks again!

Dorcas

·Mr. Lester Lim Hunan Holiday(2011-1-3 ~2011-1-10) (Zhangjiajie/Fenghuang) ·

Lester Lim to me show details Jan 12
Hi Huang Le,

It was a great trip despite the initial trouble of having Zhijiang airport closure due to frost on the runway.
And also thank you for the kind refund on the Huaihua's Huatian Hotel's one room night's rates.

We did enjoyed the trip as we were quite well prepared for the cold winter.
Sceneries were beautiful and very different. We managed to enjoy the magnificense of Zhangjiajie, Wulingyuan and surrounding attractions(tallest elevator, longest cablecar, largest cave, etc).

The tour guide, Mr Peng did try to complete visits to all attractions listed in the tour itinerary and we were happy about it.

If there is any comments we would like to make it will be only on the restaurants for meals.
We were brought to restaurants serving almost similar cuisines for both lunch and dinner everyday. And each meal would cost approximately the same at around 400 to 500 Yuan regardless of for 2 to 4 persons(ie including tour guide and driver). On the final meal after visiting TianMenShan, we thought of having hamburgers at Mcdonalds for a change as we are nearby Zhangjiajie city itself. But the driver said that that place was bad for parking(?). So we ended up having another similar meal.

Anyway overall was a good trip.

Thanks for all the arrangements.

Cheers,
Lester Lim

·Sept.9 – Oct. 6 2010 Axel Yunnan Trip·

 

Axel Burdorf to me
show details Oct 16 (2 days ago)


Dear Huang Le,

yes, you are right: it is time for a feedback.
First of all, thank you very much for everything. We had a very nice trip and enjoyed the beautiful Yunnan very much - altough we had a lot of rain.
All guides were very friendlyand helpful. The itenerary was nvot too packed so that we always had some time on our own. We liked that very much.
A special thanks to our guide in Kunming, Murphy - she was excellent - and same for Lobsang in Shangri-la.
And of course special thanks to the driver from Dali to Shangri-la. He took us very safe and relaxed up the long road.
For the food, I would like to recommend, that you check up-front whether real local food or "western-tourist-style" is preferred. We missed the Yunnan (spicy) taste. However, the restaurants were all good.
The hotel in Dali was very, very nice. In Lijiang I have seen a lot of nice guest houses in the old town. Maybe you could propose in the itenerary to book one of the guesthouses instead of the 4* hotel. The Shiner hotel in Shangri-la is not 4* from my point of view and is not suitable for foreing guests. Please find an other option there.

Again, thank you very much for the preparation of our trip. I will for sure recommend your service to my friends.
Best regards.
Axel


·2010年9月2日至9月13日 西藏之旅·

 

pei ling phuah 发送至 我
显示详细信息 20:01 (19 小时前)


黄乐,您好!
我们一行四人刚参与了你们为期11天的西藏之旅,谢谢你们的安排,真是个很棒的体验!
我们想把一些照片送给咱的导游,边巴留念。不知可否告知邮寄地址以便转交给他?谢谢!

佩玲


·2010年7月2日 宋小姐一行两位 西藏纳木错珠峰之旅·

 

Songlili 发送至 我
显示详细信息 16:59 (20 小时前)

您好

我们已经返回南非,身体还在恢复中。。。

因为身体的原因,此次游行留下了遗憾,但是在西藏的每一分钟都是那样的精彩。

十分感谢黄小姐的悉心安排和建议,也请再次转达我们的真诚的谢意给巴珠师傅,谢谢他悉心的关照。

我们还会再次踏上西藏的土地的,届时也将再次选择主角旅行。

期待与你们的再次相会。

也同时祝愿你们事业蒸蒸日上:)~

祝好!
LIli

 
·2010年6月27日 Ms.Cheryl and her son Chengdu-Ya’an Bifengxia Panda Visit Tour ·

 

Cheryl Goss to me
show details 3:34 PM (1 minute ago)

Dear Huang,

I am sorry for taking so long to write back, but we were so busy after our trip to Chengdu and then we flew back to the U.S.. Our trip to the panda bears was amazing!!! It was the highlight of our trip. Thank you so much for arranging the tour. I just wanted to suggest that maybe you add some of the spa hotels to the tour. For instance I saw the following in an advertisement for a spa hotel near Ya'an City

http://www.dreamspa.com.cn/xiyu.htm

Thank you again,

Cheryl Goss

 

·2010年6月16日 青海 内蒙古9日之旅·

 

Matthieu and Fatima
On Mon, Jun 28, 2010 at 5:02 PM, <matthieu.grignac@uk.bnpparibas.com> wrote:

Hi,

The trip in Qinghai was really nice.

Here is some feedback about what was wrong :
- the train ticket to Hohhot which made us have to go to Baotou and then come back to Hohhot. this was a waste of time since we could have stopped in baotou, visited Baoutou and then could have been to Hohhot.
- the visit of the "grassland" just after a 20h train trip was very badly planned (no real shower there so we could not shower for 2 days in a row....)
- the general quality of the hotels for both trip was really bad. They were supposed to be 3 stars hotel which in my belief was far from being the case.
- while Dennis was really good, the guide for Inner Mongolia was clearly incompetent (nothing was preapared for the first 2 days). Just as an example, we did not like the restaurant she chose one day and asked to go somewhere else but she did not have anything else to offer and brought us to a Chinese "fast food". Honestly with such a poor quality of preparation/ quality of advise of things to see,... i do not see the point of hiring a tourist guide. I d rather plan everything by myself it will be so much better.
- Dennis spoke English well. On the other side, it was a challenge for us to understand what our guide for Inner Mongolia was trying to say.
- By planning better the trip in Inner Mongolia we could have saved 1 day.
I let Fatima complete if she has other points to add.
Matthieu

·2010年6月11日 成都—西藏10日之旅·

 

customs发送至 我
显示详细信息 12:27 (3 小时前)

黃樂小姐您好!

我們整個旅程完滿結束,各位團友都對各個安排細節讚不絕口。實在有勞你及導游和司機的悉心打點,日後想到內地旅游,定必再次打搞你!

謝謝。

·2010年6月12日-6月19日 西藏8日游·

 

Prati, Luca (NSN - IT/Cinisello) to me
show details 9:47 AM (14 minutes ago)

Hi Huang Le,

I would like to thank you because I really enjoyed my staying in Tibet!
The accomodation was really nice (especially in Lhasa) as all the other arrangements.
I found the travel guide very professional and very motivated in explaining all the secrets of the woderful Tibet.

Many thanks again!
I will recommend your agency to my friends for the next trips in Tibet.


·2010年3月17日-2010年4月10日 西藏/青藏铁路/西宁之旅 ·

 

Thank you !!
收件箱
Tera Cheung 发送至 我, cheongwu, Chik, kyy_man, Louisa, Mandy
显示详细信息 21:44 (13 小时前)

黄乐,康陆军您们好!

谢谢来电问候!我们平安抵港,火车和飞机都没有误点,接驳顺利。

今次西藏之旅,個別住宿及車票安排上雖然出現過誤差,但您们整体对行程和住宿的
灵活编排和事故处理,以及导游和司机的尽心照顾,我们非常满意,在此感谢您们的
悉心安排,给我们一个难忘的旅程。

Thanks again.

Regards
Tera & Party

·2010年2月9日-2010年2月22日 四川西藏之旅·

 

Swisson 发送至 我
显示详细信息 13:58 (4 小时前)

黄乐小姐您好:

首先感謝您於成都的接待及精美的礼物。此行我們得到您們的妥善安排,行程顺利及滿意。
尤其非常感謝成都的謝師傅及西藏段的小李導游和司機的專業服務,使我們留連往返,期待下次再到西藏旅遊,並得到貴司的協助。

祝生活愉快!工作順利!

蔡援成

·Willie and Boris Tibet tour via Sichuan-Tibet Road; in June.2009·

 

RE: HK <-> Xizang

Hi Huang Le:

Just wanted to extend a hearty thanks for helping to provide us with a memorable experience and trip....we had a good time : )

If you see Mr. Zhang (driver) and Mr. Wang (guide), tell them thanks as well

Take care

·John and Kelli; Yunnan-Tibet Tour in May, 2009·

 

J. Dawe to me, Yi
show details May 20 Reply

Dear folks at Easychinatravel,

Kelli and I were very pleased with the tour that Lydia arranged for us through your company. It was great to be able to experience so many things, and to enjoy so many events, fine foods and great hotels in Kunming, Dali, Lijiang, Lu Gu Lake, Shang Gri La, and Lhasa and not have to worry about all of the technical details that you had arranged for us in the background. The tour guides and drivers were all very pleasant and the tour guides spoke English quite well and indeed doubled our pleasant enjoyment of the super tours.

Thanks again for everything,

John & Kelli
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dr J. L. Dawe, P.Eng.
Professor of Civil Engineering
University of New Brunswick
Fredericton, Canada
dawe@unb.ca
&
Dr. Y. Liu, P.Eng.
Professor of Civil Engineering
Dalhousie University
Halifax, Canada
Yi.liu@dal.ca
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主角旅行
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